이스탄불 E-패스 취소 정책

사용하지 않은 모든 패스는 구매일로부터 2년 동안 취소 및 전액 환불이 가능합니다.

활성화 시간

이스탄불 E-패스는 구매 후 2년 동안 사용할 수 있습니다. E-패스는 처음 사용할 때부터 활성화됩니다. E-패스를 구매하고 계획을 세우고, 예약 필수 관광지를 예약하세요. 여행 날짜가 변경되는 경우 예약을 취소하거나 날짜를 변경할 수 있습니다. 여행을 취소하고 2년 내에 방문할 수 없을 것 같으면 E-패스 취소를 요청하고 환불을 받을 수 있습니다.

취소 절차

E-패스를 취소하려면, 단, 패스는 사용해서는 안 되며, 어트랙션이 예약된 경우 사용일 24시간 전에 취소해야 합니다. 취소를 위해 지원팀에 연락한 후 E-패스가 비활성화되고 환불 절차가 시작됩니다. 일반적으로 계정 내역을 확인하는 데 영업일 기준 5~10일이 소요됩니다.